Specjalista ds. obsługi klienta w języku niemieckim

Apply

Obsługa maili oraz telefonów przychodzących w języku niemieckim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
Posprzedażowa obsługa rezerwacji w aplikacjach / narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
Kontakt z liniami lotniczymi;
Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;

Hybrydowy system pracy w stabilnych godzinach, po okresie szkolenia minimum 3 dni pracy z biura w ciągu miesiąca;
Stacjonarne szkolenie w biurze od 2 do 3 miesięcy, prowadzone przez wewnętrznych trenerów, obejmujące techniki obsługi klienta oraz systemy;
Możliwości rozwoju (udział w szkoleniach, time to-learn);
Opiekę buddiego;