- Obsługa maili w języku angielskim, dotyczących pełnej oferty eSky.pl: biletów lotniczych, rezerwacji hotelowych, ubezpieczeń turystycznych, wynajmu samochodów, odprawy on-line;
- Profesjonalne wsparcie klientów przy planowaniu podróży;
- Posprzedażowa obsługa rezerwacji w narzędziach wewnętrznych eSky oraz w międzynarodowych systemach rezerwacyjnych (Amadeus, Sabre);
- Kontakt z liniami lotniczymi;
- Stała komunikacja i współpraca z innymi działami firmy;
Specjalista ds. obsługi klienta anglojęzycznego
- Lokalizacja Katowice
- Praca zdalna Model hybrydowy
- Forma zatrudnienia Umowa o pracę
- Pełen etat Tak
Twój zakres obowiązków
Oferujemy
- Hybrydowy system pracy w systemie zmianowym (po okresie szkolenia minimum 3 dni pracy z biura w ciągu miesiąca);
- Stacjonarne szkolenie w biurze od 2 do 3 miesięcy, prowadzone przez wewnętrznych trenerów, obejmujące techniki obsługi klienta oraz systemy;
- Możliwości rozwoju (udział w szkoleniach, time to-learn);
- Opiekę buddiego;
Nasze wymagania
- Języki angielski na poziomie biegłym;
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej (w tym godziny nocne) oraz jeden lub dwa weekendy w miesiącu;
- Otwartość na poznawanie nowych technologii;
- Zainteresowanie branżą turystyczną (mile widziane);
Benefity
Benefity pracownicze
Już od drugiego miesiąca pracy, możesz skorzystać z atrakcyjnej oferty benefitów firmowych.
-
Karta Multisport
-
Prywatna opieka medyczna
-
Budżet na prywatne podróże
Benefity
Rozwój
Stawiamy na rozwój naszych pracowników.
-
Czas na naukę
-
Knowledge sharing
-
Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia
Benefity
Udogodniania
-
Praca w systemie hybrydowym
-
Zniżki na firmowe produkty i serwisy
-
Parking dla pracowników
Specjalista ds. obsługi klienta anglojęzycznego