C# Team Lead (f/m/x)

Wynagrodzenie

160 – 190 PLN netto/h (B2B)

Umowa o pracę | B2B

Widzisz siebie na tym stanowisku?

Wypełnij formularz kontaktowy

miejsce pracy	Katowice
praca zdalna	model hybrydowy lub zdalny z Polski
forma zatrudnienia	Umowa o pracę \| B2B
wymiar pracy	–

Pasja do podróżowania to coś, co łączy całą Grupę eSky (eSky, eDestinos, Thomas Cook – najstarsza marka turystyczna na świecie). Nasze internetowe biuro podróży powstało z połączenia wieloletniego doświadczenia w branży turystycznej z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii. Tworzymy rozwiązania, które inspirują ludzi do poznawania świata i wspólnie zamieniamy te inspiracje w doświadczenia.

Szukamy Team Lead’a (C# + Angular), który/-a dołączy do zespołu odpowiedzialnego za Operations Panel – wewnętrzny system, który wspiera pracę kilkuset agentów obsługujących rezerwacje klientów i obsługuje tysiące zgłoszeń każdego dnia. Będziesz miał/-a realny wpływ na usprawnienie procesów operacyjnych – współpraca z działem Operations, analiza danych i proponowanie zmian w procesach to stała część tej pracy. To rola z odpowiedzialnością za wynik biznesowy i rozwój zespołu. Stawiamy na ciągłe doskonalenie – zespołu, procesów i produktu. Liczy się dla nas orientacja na rezultat biznesowy i umiejętność wzięcia pełnej odpowiedzialności za powierzone inicjatywy.

Zespół: 3 developerów + Product Owner

Stack technologiczny:

.NET (C#)

Angular

Kubernetes

Google Cloud Platform

AI coding tools

Na co dzień będziesz:

Współpracować z Product Ownerem (w zespole) i Operations przy definiowaniu celów i priorytetów (AHT, throughput, SLA/SLO, jakość).
Przekładać cele biznesowe na inicjatywy techniczne.
Aktywnie programować – wsparcie zespół w rozwiązywaniu złożonych zagadnień.
Dbać o standardy techniczne: code review, architektura, jakość, dług techniczny
Analizować dane operacyjne i inicjować usprawnienia (nie tylko w aplikacji)
Wspierać zespół: feedback, 1:1, coaching, hiring
Współpracować z zespołami rozliczeń, płatności i postsale (zależności, flow end-to-end).

lata

doświadczenia

700

pracowników

na całym świecie

rynki

na całym świecie

Oczekujemy:

Min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu przynajmniej 3 osobowego zespołu.
Bardzo dobrej znajomości .NET/C#.
Biegłości w korzystaniu z dowolnego narzędzia AI wspierającego pracę dev.
Orientacji na rezultaty biznesowe oraz umiejętności definiowania sukcesu – jasne określenie celów i sposobu ich pomiaru poprzez kluczowe metryki.
Kultury konstruktywnego feedbacku.
Proaktywności w inicjowaniu zmian.

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy z metrykami operacyjnymi (AHT, throughput, SLA/SLO, czas rozwiązania lub podobne).
Doświadczenie w optymalizacji procesów przez software (kolejkowanie, ticketing, routing, rule engine, automatyzacja decyzji).
Angular/frontend.
Kubernetes, GCP.
Doświadczenie w travel / operations.
Bliska współpraca z zespołami operations.

Time to learn

2 godziny w tygodniu na rozwój

Zajęcia z angielskiego
Platformy szkoleniowe
Szkolenia dla liderów

Elastyczność

Pracuj skąd chcesz, a jeżeli wybierzesz biuro, mamy dla Ciebie…

Darmowy parking
Możliwość pracy z dowolnego miejsca w Polsce

Wellbeing

W trosce o Twoje zdrowie i sampopoczucie…

Prywatna opieka medyczna
Employee Assistance Program (EAP)
Ubezpieczenie grupowe

U nas znajdziesz:

Bezpośredni wpływ na kształt krytycznego systemu obsługującego tysiące ticketów dziennie oraz bliską współpracę z biznesem.
Pełną autonomię, samoorganizujące się zespoły, swoboda tworzenia metody pracy i wyboru technologii.
Dojrzałe procesy Agile i technologiczne Test Driven Development, Continuous Integration, codzienne wdrożenia pozwalające na obserwowanie efektów pracy.
Narzędzia AI (Cursor, Claude, Copilot, Augment).
Sprzęt do wyboru (Mac/Windows).